Bagaimana Cara menjadi pendengar yang baik.

Tuhan menciptakan dua telinga dan 1 mulut, konon adalah isyarat agar kita lebih banyak mendengar daripada berbicara. Menjadi pendengar yang baik, adalah salah satu cara mengatasi masalah komunikasi.

Masalah terbesar dalam komunikasi kita adalah, seringkali kita mendengar hanya untuk memberikan balasan jawaban, BUKAN untuk MENGERTI. Sehingga kesediaan atau kemauan untuk mendengar adalah barang mewah yang belum tentu bisa kita tebus dengan ilmu dan jabatan yang tinggi sekalipun. Padahal seringkali, separuh masalah akan selesai dengan mendengarkan, konon dengan menjadi pendengar yang baik akan mampu meringankan beban orang yang sedang bermasalah. Sebab, terkadang orang yang bermasalah hanya butuh penguat, bukan butuh jawaban atas masalahnya.

Menjadi pendengar yang baik bisa kita latih dan kita pelajari.

Apakah Anda perlu meningkatkan ketrampilan Anda dalam mendengarkan?

Menurut para ahli, “pendengar yang baik” memperlihatkan pola-pola tingkah laku yang berbeda dan hal ini bisa dengan mudah kita latih dan kita kuasai.

Inilah Tips Menjadi Pendengar Yang Baik 

1. Fokus! Hindari gangguan-gangguan dari luar dan perhatikan dengan seksama apa yang sedang disampaikan orang yang sedang berbicara. 
2. Terjemahkan kata-kata dan emosinya. Kata-kata yang terucap sesungguhnya hanya sebagian dari apa yang sedang mereka sampaikan. Anda dapat menangkap pesan secara keseluruhan dengan cara memperhatikan juga emosi di balik kata-katanya. 
3. Jangan memotong pembicaraan. Interupsi akan mempengaruhi komunikasi yang efektif. 
4. Hindari menyaring pembicaraan. Terimalah dengan pikiran terbuka. Usahakan tidak menghakimi apa yang orang lain sampaikan hanya karena berbeda dengan nilai-nilai yang Anda pegang.
5. Ambillah kesimpulan dari pesan yang telah orang lain sampaikan. Yakinlah bahwa Anda telah mendengarkan sesuatu dengan benar. Berikan kesimpulan atas apa yang orang lain sampaikan tersebut, tanyakan padanya apakah itu yang pesan yang ingin dia sampaikan atau bukan.

Selamat berlatih untuk menjadi Pendengar yang Baik, semoga dengan menjadi pendengar yang baik bisa mengatasi masalah komunikasi.