Dalam sebuah meeting seringkali muncul perbedaan perbedaan pendapat. Tak jarang perbedaan pendapat tersebut membuat suasana meeting menjadi memanas. Bahkan bisa berujung pada terganggunya hubungan kerja atau hubungan pertemanan. Bagaimana cara menyampaikan perbedaan pendapat dalam meeting sehingga tetap dapat membuat suasana meeting menjadi kondusif dan menyenangkan ?
Berikut adalah 3 (tiga) Tips yang bisa kita gunakan dalam menyampaikan perbedaan pendapat dalam meeting ataupun dalam forum diskusi lainnya.
3 Tips Menyampaikan Perbedaan Pendapat Dalam Meeting
#1 Sampaikan dulu beberapa sudut pandang bagus dari lawan bicara yang kita sepakati atau sependapat.
“Saya sepakat dengan ide anda mengenai…”
“Beberapa poin yang anda sampaikan yakni… sangat jenius dan saya sangat sependapat, …”
“Luar biasa, saya bahkan tidak berpikir kesitu sebelumnya, …”
Teknik ini disebut dengan “Cushion” atau bantalan. Jadi, kita memberi bantal terlebih dulu sebelum menyampaikan perbedaan pendapat kita. Hal ini bertujuan agar lawan bicara kita tidak langsung menolak perbedaan pendapat/ sudut pandang kita. Namun mendengarkan dulu. Baru kemudian, kita sampaikan pendapat kita.
#2 Sampaikan sudut pandang yang berbeda sesuai pemahaman kita atau sesuai data dan fakta yang kita ketahui.
“…hanya saja berdasarkan data yang saya miliki, sepertinya kita perlu melakukan evaluasi sekali lagi sebelum…”
“…tapi dari data yang berhasil saya dan tim saya kumpulkan, apa yang anda sampaikan tadi tidak sepenuhnya tepat.”
“…sayangnya keadaan sekarang sudah tidak relevan dengan beberapa teori yang tadi anda sampaikan, dan hasil survey saya dan tim saya menemukan…”
Setelah selesai menyampaikan pendapat, akhiri dengan memberikan solusi / masukan.
#3 Sampaikan input sebagai alternatif solusi darimu.
“…, maka menurut hemat saya sebagai alternatif solusinya adalah…”
“…. karenanya untuk mengkolaborasi ide anda dan temuan saya di lapangan, saya menyarankan…”
“…, oleh karena itu, sedikit saja tambahan dari saya untuk apa yang telah anda sampaikan, …”
Demikianlah 3 (tiga) tips menyampaikan perbedaan pendapat dalam meeting. Yang harus kita garisbawahi adalah kita perlu menyampaikan hal tersebut dengan semangat konstruktif serta bahasa tubuh dan tutur kata yang santun, bukan unutk menggurui dan menjatuhkan pendapat orang lain.
Diskusi dalam meeting bukan tentang siapa menang (idenya diterima) atau siapa kalah (idenya ditolak), tetapi tentang mencari dan menyepakati solusi bersama. Diskusi dalam meeting adalah mencari alternative alternative solusi dari berbagai sudut pandang yang dimiliki oleh semua peserta meeting.
Baca juga: Tips Menjadi Pendengar Yang Baik